Heeft u vragen over onze producten, de levering of het bestelproces?
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden, zodat u precies weet wat u kunt verwachten. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op – we helpen u graag verder!
Neem dan contact op via de WhatsApp knop of via het contactformulier hieronder:
De veelvoorkomende modellen leveren wij uit voorraad. Zodra de bestelling is bevestigd en (gedeeltelijk) is aanbetaald, kan het stuurwiel meestal binnen 2 weken geinstalleerd worden. Mochten er voor een specifiek model veel bestellingen zijn, ontstaat er een wachtrij waardoor het wat langer kan duren.
Nee. Wij hebben de stuurwielen van de meest populaire auto’s gewoon voorradig. Zodra je bevestigt hoe het stuurwiel moet worden, maken wij het stuurwiel uit eigen voorraad. Ondertussen rijd je dus gewoon rond met je huidige stuurwiel. Je hoeft dus niet je stuurwiel vooraf aan te leveren en zonder stuurwiel zitten, of je auto achter te laten en een paar dagen zonder auto te zitten. Zodra het stuurwiel klaar is kom je pas langs voor installatie. Installatie duurt meestal tussen de 30 en 60 minuten.
Uiteraard. Weer er verzekerd van dat wij enkel originele stuurwielen gebruiken. De stuurwielen die wij gebruiken zijn inruilers van onze voorgaande klanten, dus ook gewoon origineel. Stel dat iemand een volledig alcantara stuurwiel bestelt voor een C63s AMG, dan maken wij deze uit voorraad, de klant komt vervolgens langs voor installatie. Wij plaatsen alle elektronica over zoals knoppen, airbag en flippers en ook sierlijsten van het versleten stuurwiel op het opnieuw beklede stuurwiel. Het kale versleten stuurwiel wordt bij ons ingeruild en komt op de stapel met honderden andere versleten stuurwielen. Zodra wij een nieuwe bestelling ontvangen voor dit specfieke stuurwiel, dus C63s AMG, dan pakken wij dat stuurwiel van de stapel en bekleden wij deze weer naar de wensen van de nieuwe klant. Na montage wordt zijn/haar versleten stuurwiel weer ingeruild enzovoorts enzovoort. Zo kunt u er zeker van zijn dat u altijd een origineel stuurwiel in uw auto ontvangen. Ook zorgen wij er uiteraard voor dat wij een stuurwiel met dezelfde opties leveren, dus bijvoorbeeld stuurverwarming of lane assist of handendetectiesensor.
Wij hebben honderden posts op Instagram en TikTok. Daarnaast kun je de Galerij functie gebruiken op onze website en filteren op automerk en/of materiaal. We kunnen je niet garanderen dat we een voorbeeld hebben van jouw specifieke wensen, maar dat betekent niet dat we het niet kunnen maken. Neem gerust contact op via WhatsApp en stuur wat screenshots door van modellen die je mooi vindt en je eventuele specifieke wensen.
Wij gebruiken enkel hoogwaardig leder en alcantara van onze vaste leveranciers. Wij kunnen ook aan goedkoper leder of imitatie leder komen, ook van dezelfde leveranciers, maar daar kiezen wij niet voor.
Wij bieden twee jaar garantie op niet zelf veroorzaakte schade.
Stuurwiel ontwerpen die wij standaard voorradig houden omdat daar veel vraag naar is kunnen geannulleerd worden. Eventuele aanbetalingen zullen dan worden gestorneerd. Gepersonaliseerde stuurwielen (dat wil zeggen naar eigen smaak en wensen) zijn helaas niet te annuleren. Dit is in lijn met het consumentenrecht.
Helaas niet. Wij zijn voor wat betreft Apple CarPlay oplossingen gespecialiseerd in BMW/Mini.
Wij werken primair op inruilbasis. De prijs is voor het laten bekleden van het stuurwiel. In principe maakt het dus niet uit of wij je eigen stuurwiel inruilen, of je jouw stuurwiel inruilt op exact hetzelfde stuurwiel, maar dan herbekleed. Komt in feite op hetzelfde neer. Wil je per se niet inruilen en dus twee stuurwielen hebben? Dan gaan wij op zoek naar nog een stuurwiel. De inkoopkosten +20% van het stuurwielen komen bovenop de prijs voor het herbekleden. Maar nogmaals, ons voorkeur gaat naar gewoon inruilen omdat dat het makkelijkst is voor iedereen.
Dit begint vanaf €100 en kan oplopen tot €300 bij duurdere producten. Voor hele specifieke orders kunnen wij hiervan afwijken.
Ja. Wij plannen tijd in om het stuurwiel te installerenen om deze afspraak te borgen hanteren wij een aanbetaling van €100 om no-show situaties te voorkomen.
Indien je niet wilt langskomen voor installatie, kunnen wij in overleg het stuurwiel naar je opsturen. Hiervoor hanteren wij een borg van €500 (uitzonderingen kunnen van toepassing zijn). De borg ontvang je terug zodra wij het oude stuurwiel in verwachte staat retour hebben ontvangen. Verzendkosten nemen wij voor onze rekening.
